Rapat secara daring ini merupakan bagian dari tindak lanjut kegiatan Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP), khususnya dalam penyelenggaraan sarana dan prasarana yang mendukung kelompok rentan.
Agenda tersebut melibatkan para Kepala Bagian Tata Usaha Kantor Wilayah BPN serta jajaran terkait untuk mendapatkan pendampingan dalam proses pengisian formulir pada Portal PEKPPP.
Keikutsertaan Kanwil BPN Sulawesi Tengah menjadi bentuk komitmen dalam memastikan penyelenggaraan pelayanan pertanahan terus memenuhi prinsip pelayanan publik yang berkualitas, inklusif, mudah diakses, dan mampu memberikan rasa nyaman bagi seluruh lapisan masyarakat, termasuk kelompok rentan.
Melalui kegiatan pendampingan ini, jajaran Kanwil BPN Sulteng memperoleh pemahaman dan arahan terkait pemenuhan data serta pengisian formulir pelayanan publik ramah kelompok rentan secara lebih tepat. Hal tersebut menjadi bagian penting dalam mendukung pelaksanaan evaluasi pelayanan publik sekaligus mendorong peningkatan kualitas penyelenggaraan layanan di lingkungan Kementerian ATR/BPN.
Pelayanan publik yang ramah kelompok rentan merupakan salah satu wujud nyata kehadiran pemerintah dalam memberikan pelayanan yang setara kepada masyarakat. Karena itu, peningkatan aksesibilitas, ketersediaan sarana dan prasarana, serta kualitas pelayanan menjadi perhatian penting agar masyarakat dapat memperoleh layanan pertanahan secara adil, mudah, aman, dan nyaman. (FAUSIAH WULANDARI HAFID)
Posting Komentar untuk "Kanwil BPN Sulteng Sukseskan Program PEKPPP Kementerian PANRB"