Disdukcapil Lutra Masifkan Kerja Sama Permudah Layanan Kependudukan

Kepala Disdukcapil Lutra, Muhammad Kasrum.

MASAMBA- Untuk memudahkan pelayanan dokumen kependudukan, Dinas Dukcapil Kabupaten Luwu Utara terus memperbanyak kerja sama dengan berbagai pihak, sehingga tercipta pelayanan yang semakin dekat, cepat dan mudah.

Sepanjang 2025 saja, tidak kurang dari 20 entitas di Luwu Utara digandeng Disdukcapil untuk diajak bekerja sama. Kepala Disdukcapil, Muhammad Kasrum, mengungkapkan bahwa sepanjang tahun 2025 pihaknya banyak melakukan kerja sama dengan sejumlah perangkat daerah lingkup pemda, serta instasi vertikal. Bahkan dengan pelaku dunia usaha.

“Perjanjian kerja sama yang kami lakukan adalah dalam rangka mempermudah layanan, serta memberikan motivasi dalam pemanfaatan dokumen kependudukan, seperti Kartu Identitas Anak (KIA), KTP elektronik, KK, dan aktivasi IKD,” jelas Kasrum.

Kendati pihaknya tengah berusaha memberikan pelayanan cepat, dekat, dan mudah, tetapi masih banyak masyarakat yang belum memanfaatkan kemudahan yang diberikan Disdukcapil, sehingga berdampak langsung pada tingkat cakupan layanannya.

Ia mencontohkan layanan KIA. Di mana pemilik KIA diberikan privilese jika berbelanja di beberapa tempat yang sudah diikat dengan perjanjian kerja sama. “Jika anak-anak punya KIA, maka yang bersangkutan dapat diskon saat belanja di tempat yang sudah ada perjanjian,” imbuhnya.

Kendala lainnya, ungkap dia, fasilitas pendukung yang belum lengkap, sehingga pihaknya sangat kesulitan memberikan pelayanan yang sempurna. ”Kita sudah melakukan perjanjian kerja sama dengan 15 perangkat daerah, tetapi belum optimal, karena masih ada alat yang belum terpasang semua karena berkaitan dengan pemanfatan data,” beber dia.

Kendati demikian, kendala tersebut tidak membuat Disdukcapil patah arang. Pihaknya akan terus berusaha mencari solusi agar kerja sama yang terbangun benar-benar memberikan manfaat yang nyata bagi masyarakat Luwu Utara dalam mendapatkan layanan dukcapil.

Kerja sama dengan Dinas Kesehatan misalnya. Pihaknya juga membangun kerja sama dalam hal percepatan layanan kependudukan bagi warga yang melahirkan. “Jadi, warga yang melahirkan di fasilitas kesehatan, begitu sehat, sudah memiliki sejumlah dokumen kependudukan, seperti KK, Akta Kelahiran, KIA, dan NIK untuk bayinya,” terangnya.

Tak hanya dengan perangkat daerah lingkup pemda, Disdukcapil juga menjalin kerja sama dengan Pengadilan Negeri (PN) Masamba, terkait percepatan dokumen kependudukan bagi warga yang bermasalah dengan dokumen kependudukannya yang butuh penetapan dari PN.

Segendang sepenarian dengan PN Masamba, Disdukcapil juga menjalin kerja sama dengan Kantor Kementerian Agama dalam percepatan layanan bagi warga muslim yang telah menikah. Termasuk kerja sama dengan TP-PKK Luwu Utara dalam percepatan layanan adminduk melalui duta KISAK (Keluarga Indonesia Sadar Administrasi Kependudukan).

Kerja sama dengan dunia usaha, seperti tempat bermain Alien, Toko Alif, Soft Coffee, Remaja Cafe, Challodo, Yum Yum, Cibezt, dan Toko Buku Duta Ilmu, juga tak luput dari jalinan kerja sama yang dibangun Disdukcapil. Kerja sama mereka lebih spesifik tentang pemberian diskon kepada anak-anak yang ingin berbelanja, asalkan memiliki KIA.

“Ke depan, kita juga akan melakukan berbagai kerja sama dengan usaha-usaha lain dalam rangka pemanfaatan dokumen kependudukan, khususnya KIA. Kenapa ini penting, karena dokumen kependudukan ini bukan pelayanan dasar, tetapi dasar bagi warga yang membutuhkan layanan di layanan publik,” jelas mantan Asisten Administrasi Umum ini.

“Kami ingin mengubah paradigma bahwa mengurus dokumen kependudukan itu sulit. Nah, kerja sama yang kami bangun dengan sejumlah entitas lainnya ini akan makin mempermudah, makin mempercepat, dan makin mendekatkan pelayanan kepada publik,” pungkasnya. (LHR)

Daftar Kerja Sama yang Dilakukan Disdukcapil Luwu Utara Tahun 2025

1. Kerja sama dengan 15 perangkat daerah lingkup pemda;

2. Kerja sama dengan Pengadilan Negeri Masamba;

3. Kerja sama dengan Kantor Kementerian Agama;

4. Kerja sama dengan Toko Duta Ilmu;

5. Kerja sama dengan Soft Coffee;

6. Kerja sama dengan Challodo Masamba;

7. Kerja sama dengan tempat bermain, Alien;

8. Kerja sama dengan Cibezt;

9. Kerja sama dengan Yum Yum; dan

10. Kerja sama dengan Café Remaja;