Anniversary ke-14 PAM-TM Palopo, HM Judas: Harus Semakin Bijak Layani Konsumen

Walikota Palopo, HM Judas Amir, di HUT PAM-TM Palopo ke-14.

AKSELERASI- Di hari ulang tahunnya yang ke-14 (9 Januari 2004-9 Januari 2018), Perusahaan Air Minum Tirta Mangkaluku (PAM-TM) Palopo, diminta lebih bijak lagi melayani pelanggan. Walikota Palopo, HM Judas Amir, Rabu (10/1/2018), berharap layanan PAM-TM Palopo semakin hari membaik.

"Mengelola PDAM (PAM-TM, red) tak semuda mengurus manusia, kantor, atau sebagainya. Jika kita tak bekerja sesuai standar, maka kesempurnaan pekerjaan tidak berhasil," harap HM Judas Amir.

Sementara, Dirut PAM-TM Palopo, H Yasir SE MAk PIA, menguraikan jumlah pelanggan PAM-TM saat ini, sebanyak 36 ribu lebih. Setiap tahun, pelanggan bertambah 18 ribu.

"Jika kita mencintai pekerjaan yang kita lakoni, yakinlah hasilnya akan bagus, hari ini kita semua mendapat rahmat dari Allah Swt tuk memperingati HUT PAM-TM," tukas Yasir.

Dalam kesempatan itu, Walikota Palopo, HM Judas Amir, menyerahkan penghargaan kepada delapan pegawai teladan PAM-TM di 2017, yakni Haerul Salam selaku pegawai PAM-TM teladan pertama, selain piagam ia sekaligus mendapat hadiah ibadah umrah. Terbaik kedua, Andi Irfan, memperoleh cincin emas, dan terbaik ketiga, Surya Anbar Jaya.

Dirut PAM-TM Palopo, Yasir, menyerahkan piagam penghargaan yang telah diraih jajarannya ke walikota, masing-masing penghargaan PDAM berkinerja dan kepatuhan penyelesaian tunggakan pinjaman kepada pemerntah Kemenkue-RI Dirjen Perbendahargaan 2017. Prestasi lainnya, PAM-TM Palopo menerima award Perpamsi 2017 kategori pembina terbaik kesatu.

Untuk lebih meningkatkan pelayanan, seluruh karyawan PAM-TM dilengkapi alat GPS yang bertujuan mendeteksi keberadaan warga yang mengalami gangguan pelayanan air, seperti adanya kebocoran pipa, dll. PAM-TM tengah menyiapkan aplikasi Map Document Manajement System (MDMS) guna memfasilitasi aksesibilitas unit atau bagian di tingkat manajemen PAM-TM, sehingga unit kerja tersebut dapat bekerja maksimal--, mendukung operasional PAM-TM.

PAM-TM di 2017 menyerahkan penghargaan pelanggan potensial kepada warga. Reward ini diberikan dirut disaksikan dewan direksi dan pengawas PAM-TM.

Dirut PAM-TM menyerahkan penghargaan lomba IPAM terbersih 2018, masing-masing kepada juara I, IPAM3 Battang, juara II, IPAM4 Mungkajang, juara III, IPAM H Abd Madjid, juara IV, IPAM2 Magandang, dan juara V, IPAM5 Batupapan. (HNR-MDT)